1. Orientar la actividad empresarial hacia el aseguramiento continuo de la calidad y el servicio al cliente.
2. Desarrollar la eficiencia y la capacidad competitiva en todas las actividades, de manera que los productos sean suministrados al menor costo posible.
3. Contribuir con el desarrollo del pais, en condordancia con las politicas gubernamentales establecidas en el plan nacional de desarrollo y en el plan nacional de energia.
4. Promover en forma oprtuna los ajustes en los precios de venta de los productos a efecto de cubrir los costos, gastos e inversiones empresariales.
5. Promover el establecimiento de la protección integral en todas las actividades de la empresa.
6. Fomentar las buenas relaciones obrero patronal y la proporcionalidad entre los objetivos empresariales y los recursos humanos.
7. Mantener una capacidad estratégica de refinación que permita atender las necesidades básicas nacionales, ante situaciones de desabastecimiento de productos terminados.
8. Procurar mantener inventarios mínimos para cubrir al menos treinta días de venta del consumo nacional.
9. Promover la desconcentración geográfica de almacenamiento de acuerdo con la demanda nacional de hidrocarburos.
10. Desarrollar y utilizar los indicadores para evaluar la gestion de la empresa.
11. Investigar y desarrollar nuevos sistemas financieros.
12. Promover la capacitación del personal de la empresa en concordancia con la estrategia y objetivos de la empresa.
13. Establecer mecanismos que permita identificar requerimientos y expectativas actuales y futuras de los clientes actuales y potenciales.
14. Definir y mantener base de datos totalmente actualizados en lo que se refiere a clientes, productos, precios y condiciones de credito.
15. Diseñar mecanismos para identificar y medir los niveles de satisfacción, desarrollar e implementar planes de mejora permanentes.
No hay comentarios:
Publicar un comentario